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“我看很多團購網推出了旅游團購產品，可以購買嗎？如果發生糾紛怎么辦？”近日，陳小姐致電本報《旅游周刊》說，她在某團購網上看到有“328元享原價1748元『古兜溫泉綜合度假區』2日1夜游雙人套票”可以團購，非常心動，想中秋去，但又很擔心網上如此低價是否靠譜？
在采訪中，記者發現不少市民對網上旅游團購產品很感興趣，特別是馬上要到中秋了，許多市民希望通過團購拿到更多優惠，但網上旅游團購的負面新聞也不少，所以很多人很想知道旅游團購到底能不能省錢省事又省心？
正規網上旅游團購有著數
記者登錄陳小姐說的某團購網后看到，上面的團購信息非常吸引人：“雙享泡”輕松一“夏”迎豐秋，僅328元享原價1748元『古兜溫泉綜合度假區』2日1夜游雙人套票游（30多個溫泉池的享受+準五星級東南亞風情別墅觀景房住宿一晚+夏威夷風情沙灘游+海泉匯西餐廳雙人自助營養早餐+雙人魚療）！至尊享受，自然涵養，奢華品味！
隨后，記者致電古兜溫泉綜合度假區相關負責人麥小姐核實此事，麥小姐表示，景區確實與該網站一起推出了促銷活動，不過該活動是有限制的，首先要提前預約，平日（周日至周四）至少提前1天預約，周末（周五、周六）至少提前3天預約；其次周末要加收房費，周五入住酒店加收80元/間，周六入住加收100元/間（9月11日按周六價格執行）。
記者隨后又在市區的一些旅行社了解到，同樣標準的古兜溫泉雙人套票，價格大約在540元，網絡團購與此一對比，還是有一點優勢的。
團購要學會去偽存真
旅游團購因省錢省事，讓不少網民嘗到了甜頭。旅游達人阿峰認為，旅游團購信息將景點介紹得很詳細，有的價格還挺劃算，鼠標輕輕一點，便能確定一次旅程。另外，一些景區門票，淡季時優惠還是比較大的。
不過，記者在采訪中也了解到，網上旅游團購剛剛興起，相關投訴糾紛還是比較多的，消費者要學會去偽存真，現列舉三種常見糾紛：1、低價銷售藏貓膩。揚州一位市民在某團購網站團購了云南雙飛5日游，3折的價格相當便宜，但整個行程卻幾乎成了“購物游”，5天下來，景點沒看到多少，店倒逛了許多。另外，很多交通費、餐費和門票還要自費，一趟下來沒比去旅行社報名便宜多少，而且還花了不少冤枉錢。2、虛報信息。某團購網站曾發布信息稱，只需18元報名費即可享受原價188元的九龍潭漂流1日游。實際上，點擊支付頁面后，你會看到有一排小字寫著：出發前簽合同時需支付170元團費。不夠細心的網友，往往較少注意到這個細節。3、臨時增加費用。一些網友在團購網上訂了特價酒店房，千里迢迢到了度假酒店后才發現，周末要增加房費；有些團購網注明周末要增加100元房費，但等網友到了酒店后才發現，要增加200元房費。
消費者要學做有心人
網上旅游團購真真假假難以分辨？消費者在購買時應注意些什么呢？對此，記者采訪了大方旅游網網站負責人區經理，其表示，目前的旅游團購產品分為兩大類：一類是酒店、景區在團購網站上發布的酒店住宿、景點門票等自助游產品；一類是旅行社在團購網站上發布的跟團游產品。這兩種旅游團購產品由于有正規的旅游企業做支撐，因此比較值得信賴，但旅游行業不是暴利行業，旅游團購產品雖會因促銷量大而價格相對比門市價便宜一點，但也不可能低很多，所以消費者在購買時要多留一個心眼。
“有一些不正規的團購網會自行推出一些旅游產品，比如幾十元就能游港澳等等，然而這些網站其實是不具備旅游經營資質、不合規范的，消費者遇到沒有明確哪家旅行社推出的旅游產品一定要堅決抵制，以防上當受騙。”區經理提醒說。
切忌因小失大
市旅游局質監所相關負責人表示，目前很多年輕人想嘗試網上旅游團購，但由于網上旅游團購剛興起，還存在監管難題，所以消費者在網上團購旅游產品時，切忌因小失大。另外，到目前為止，旅游部門也從未審批、推薦過任何旅游團購。只有國家旅游局曾發布過“2011旅游服務警示第5號”提醒說，“目前消費者旅游維權，需要自己取證，在旅游團購時消費者最好要與對方簽訂合同，以便保存證據。”
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