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新冠肺炎疫情發生以來，江蘇文旅系統多措并舉推動文旅產業平穩健康發展，打好疫情防控“阻擊戰”、文旅發展“主動戰”。
創新政策措施，為企業紓困送上“及時雨”。推出了“1+6+18+12”疊加政策，“1”就是迅速落實向旅行社暫退80%旅游服務質量保證金的1項“急救”措施；“6”就是在省級層面出臺了紓困政策“蘇6條”；“18”就是出臺促進文旅產業平穩健康發展的“江蘇文旅18條”，推動文旅產業恢復發展、創新發展、高質量發展；“12”就是出臺促進文旅消費12條措施，為促進文旅消費升級和產業發展提供新動能。
抓好政策落實，為市場復蘇裝上“加速器”。江蘇正確處理防得住與放得開、促復蘇與增后勁、抓復工與強監管的關系，推動紓困惠企政策落地見效。一是以激活消費促產業復蘇。打造具有地方特色的旅游演藝項目和沉浸式文旅產品，讓消費市場動起來、火起來。二是以線上線下融合促產業轉型。培育發展新業態新模式，加快發展數字文化、數字文旅產業。集智慧服務、智慧監管、智慧分析功能于一體的江蘇智慧文旅平臺已于7月16日上線。三是以擴大投資增產業發展后勁。搭建常態化的政銀企合作平臺，舉辦文旅項目集中簽約儀式，提前組織省級文旅產業發展專項資金項目申報，明確對文旅融合類、新業態類項目給予重點支持。
開展政策服務，為企業發展當好“貼心人”。江蘇文旅系統組織開展送政策進企業活動，全面梳理國家和江蘇省出臺的涉及文旅企業的普惠性支持政策，匯總成“政策工具包”，幫助企業了解政策、用足用好政策。利用江蘇衛視《政風熱線》欄目，直面企業訴求，解讀紓困政策，幫助企業解決復工復業中遇到的困難。建立政策落實領辦督辦機制，把支持政策細化深化為具體項目。聯合江蘇省紀委省監委駐省文化和旅游廳紀檢監察組，深入基層開展專項監督，督促各地把相關措施落實到位，真正讓企業得益受惠。
下一步，江蘇文旅系統將繼續統籌做好疫情防控和文旅發展，努力加大文旅行業對疫情防控的貢獻、文旅消費對經濟發展的貢獻、文旅融合對人民美好生活的貢獻。
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