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當前文化和旅游市場全面復蘇，用工需求極速擴大，但超過三分之一的旅游企業面臨較為嚴重的招工難、用工難問題，從業人員流失率高達35%，旅游企業紛紛開啟“搶人大戰”。
對此，揚州多措并舉著力解決旅游企業“用人荒”難題。一是搭建平臺助企招工用工。針對市場需求，舉辦“旅游春風”人才招聘會，搭建求職人員和企業交流平臺，持續完善企業激勵制度；二是共享人才緩解旺季壓力。針對即將來臨的五一、暑期旅游旺季，旅游行業人員需求較大等難題，充分發揮行業協會協調作用，通過召開共享用工對接會、旅行社和導游間的雙向見面會、連鎖企業人員跨區域調配等方式，把有富余地區從業人員推薦給員工緊缺的企業，實現臨時接單、崗前培訓、互惠共享；三是雙線發力提升市場活力。舉辦“金牌導游說揚州”系列比賽，提升全市導游專業素養和服務質量。舉辦“短視頻+直播”培訓班，加強抖音新媒體運營、旅游產品策劃、電商運營等主管、項目經理類等復合型人才培養，引導導游通過新媒體短視頻，開展揚州旅游商品、景點等直播帶貨，有力提升了城市旅游知名度；四是自主培養打造人才“蓄水池”。充分發揮揚州大學烹飪學院、江蘇旅游學院等在揚高校優勢，加大旅游人才培養，通過組織學生崗前實習、就業崗位推薦、校園招聘等方式，形成穩定的員工輸送渠道。定期舉辦業務培訓班，加大臨聘人員或新入旅游業人員崗前培訓，擴大人才“蓄水池”，為旅游人才培養、使用、評價營造良好環境。
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