10月27日,湖南省文化和旅游廳、湖南省市場監督管理局組織專家在長沙召開湖南省地方標準《露營活動組織服務規范》《自駕游導航服務規范》標準審查會。會上,專家們一致同意兩個標準通過審核。
據介紹,《露營活動組織服務規范》規定了露營活動組織服務的總體要求、前期組織、目的地服務、安全管理、服務評價等,符合目前旅游新業態發展的實際,具有較強的適用性和可操作性。《自駕游導航服務規范》是自駕旅游活動的核心服務標準,規定了自駕游導航服務的總體要求、服務內容和要求、服務評價和持續改進、導航服務用語等,該標準的制定對科學地開展自駕游導航服務培訓、提高導航服務質量具有指導意義,填補了自駕旅游活動組織核心服務的標準空缺。
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