初雪紛紛揚揚,灑落在河南焦作云臺山的山澗河谷,所見之處一片銀裝素裹,身著漢服的姑娘、少年行走其間,畫面唯美。回望這一年,每一個云臺山人都百感交集。從主動閉園到全力以赴抗疫,從加大營銷到快速復蘇,從輻射帶動式發展到共享發展成果,云臺山人的努力造就了“云臺山新現象”。
主動閉園有擔當
“春節是景區的傳統旺季,我們的準備工作做得非常足。當時,閉園的決定做得很艱難,但疫情之下,必須閉園。”云臺山風景名勝區管理局常務副局長李偉力回憶起1月24日晚加班開會時的場景時說。
1月25日,云臺山景區發布公告:為全力做好新冠肺炎疫情防控工作,避免人員聚集引發交叉感染,切實把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位,云臺山景區自1月25日起暫時閉園,暫停一切文化和旅游活動。
云臺山風景名勝區管理局營銷總監吳沛萌回憶說:“閉園之前,在云臺山推出的‘春節黃金周’百萬花燈節及多項惠民措施的吸引下,已有大量游客預訂景區門票。”那幾日連軸轉地處理退票事宜。2019年春節黃金周,云臺山共接待游客20.7萬人次,因景區火爆,多次登上央視。“疫情發生后,云臺山體現責任擔當,在河南省內景區中早早閉園,全力開展抗疫工作。”吳沛萌說。
李偉力表示:“閉園并不代表停止工作,我們一直在不斷地尋求方法自救,不想在疫情中坐以待斃。”也正因如此,恢復開園后,云臺山景區迅速復蘇,市場表現不錯。
吸引年輕消費者
“過去很難想象一個山岳型景區能夠‘潮’,但現在云臺山在我們心中就很‘潮’,是我們‘同袍’的打卡地。”一襲華服的小李來自山西,趁著云臺山景區有“穿漢服免門票”的優惠政策,邀三五“同袍”一同來賞景拍照。
吳沛萌說:“‘同袍’會特意尋找一些漢服相關的活動參加。”正是看準了這點,“漢服花朝節”“國潮紅葉節”應運而生,并已逐步發展為云臺山景區的爆款IP。今年4月舉辦的“錦繡中華·云臺山漢服花朝節”迎來了諸多“同袍”,全網話題曝光量近3億次。“花朝節期間,到云臺山景區游玩的‘同袍’大多是95后。”吳沛萌說。
據介紹,花朝節配合牡丹花會的舉辦,帶動了周邊鄉鎮的住宿、餐飲業回暖復蘇。云臺山景區正在建設漢服體驗館,預計春節前可以落成,同時景區將與知名漢服品牌商合作,打造具有云臺山元素的漢服或相關國潮產品。
自2017年起,云臺山景區就開始結合年輕消費者的喜好開發產品。吳沛萌說:“年輕人關注的主要是國潮、音樂、游戲和街舞等。這些元素如何與云臺山景區完美融合?經過專家研討、實地考察、商業研判等,結合自身優點,我們開發了一系列節慶活動。”
云臺山景區吸引年輕人的還有嗨翻天的電音節。今年7月17日,云臺山電音節拉開帷幕,開啟45個夏日狂歡之夜。據統計,節會期間,入場觀眾24萬人次,景區收入1500萬元;抖音相關話題播放量超3億次,微博話題閱讀量有3000多萬次,全國百家媒體進行宣傳,全網曝光量達5億多次。
7月至8月,云臺山景區的游客接待人數、旅游綜合收入分別較2019年同期增長了18%、12%,電音節舉辦地岸上小鎮旅游收入較去年相比翻了一番,小鎮民宿入住率達100%,到云臺山“觀美景、品美食、住美宿、共狂歡、賞夜游、逛小鎮”成為時尚。
書寫“云臺山新現象”
“獨木不成林,一花難成春”,云臺山人深深懂得這個道理。今年3月下旬,按照本地人游本地景區的思路,云臺山景區充分發揮龍頭帶動作用,聯合青天河、青龍峽、陳家溝、嘉應觀等焦作市域景區,推出焦作本地游客免門票政策,共接待游客20萬人次,“抱團取暖”有成效。
此外,云臺山景區充分發揮焦作作為“中國太極之鄉”的優勢,組織2000名職工練習太極拳,并邀請太極達人、文旅達人、網紅走進景區參與太極拳習練活動,相關話題閱讀量達6000余萬次。云臺山景區于3月底推出的100元不限次游覽的2020年預售年票,8天共銷售25萬張,提前“鎖定”游客,為復蘇打下基礎。6月13日,云臺山景區舉辦了“文化和自然遺產日”非遺展演展示活動暨非遺購物節。6月21日,第二屆全球文旅創作者大會開幕式在云臺山舉辦,600余名達人走進云臺山景區進行創作,全網傳播量達7億多次。整個6月,云臺山景區甚至焦作的游客接待量快速增長。
云臺山景區堅定高質量轉型發展的信心,全力推進總投資200億元的“云系列項目”,不斷升級“五員一體”優質服務,實現了疫情防控常態化下市場啟動全省第一、游客人數全省第一、綜合收入全省第一的好成績。截至目前,景區游客接待量已恢復到去年的85%,被不少旅游業內人士譽為“云臺山新現象”。
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