近期,安徽省宣城市文化和旅游局結合全國文明城市創建,成立全市旅游系統文明委,建立文明旅游聯席會議制度,及時解決在工作中的重點、難點問題,有效推動文明旅游工作。
打造宣傳陣地。組織行業主體加強宣傳,推動文明旅游宣傳海報、視頻短片等進入星級飯店、A級景區、公園、商場、高鐵站等人流密集場所。要求旅行社將文明旅游內容作為合同附件、落實行前說明會制度,引導游客遵守文明旅游規范。每年開展“最美導游”評選活動,把文明旅游管理工作納入評選內容。在公安局出入境大廳設置文明旅游宣傳海報并擺放宣傳折頁,將文明旅游內容印制在警民聯系卡上,隨護照、通行證等證件一并向前來辦證的人員發放。常年通過宣城市電視臺《樂游一周》電視欄目播放文明旅游宣傳片,在各重點節假日期間開展文明旅游直播活動。
開展志愿活動。在宣城市3A級以上景區建立了一批文明旅游志愿服務站,常態化開展文明旅游志愿服務活動。突出時間節點開展志愿服務活動,創新活動形式,在暑期、節假日期間深入景區、廣場等人員密集場所開展文明旅游志愿者巡游移動回收垃圾、“曬文明旅游宣言 做文明旅游代言人”、文明旅游抽獎大轉盤、“覽景識題”文明旅游知識有獎問答等活動。通過活動向市民游客宣傳文明旅游知識,并發放文房四小寶系列文創產品。
營造有序環境。先后開展旅游行業除患鑄安、旅游市場秩序整治利劍行動等專項行動,強化隱患排查治理,連續四年被評為安徽省旅游安全目標管理考核先進單位,連續兩年被評為安徽省旅游市場秩序整治優秀單位。不斷加強誠信建設,拍攝誠信旅游宣傳片,在A級景區推廣誠信菜單,規范旅游餐飲經營行為。持續開展“景區品質提升行動”,委托第三方機構全面開展景區暗訪復核,完善A級景區退出機制。創新建立旅游景區質量等級評定與門票價格水平懲戒聯動機制,對被降級或摘牌的景區,相應降低其門票價格。
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