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陜西省文化和旅游系統(tǒng)在堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控中統(tǒng)籌推進(jìn)全省文化事業(yè)、旅游業(yè)繁榮發(fā)展，通過踐行以人民為中心的發(fā)展思想，不斷豐富文旅產(chǎn)品和服務(wù)供給，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感，為文化強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
一、突出帶動(dòng)作用，讓公共文化服務(wù)更加貼心、更令群眾滿意
5月中旬，陜西省文化和旅游廳公布全省各地市公共文化設(shè)施服務(wù)效能抽查評(píng)價(jià)結(jié)果。正在創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)的安康市公共文化設(shè)施服務(wù)效能和群眾滿意度各項(xiàng)指標(biāo)遠(yuǎn)超陜西省平均水平，以72.9分的總成績排名全省第一。這充分體現(xiàn)了陜西省切實(shí)發(fā)揮國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)（示范項(xiàng)目）的帶動(dòng)作用，公共文化服務(wù)水平不斷提升。
陜西省以示范區(qū)（項(xiàng)目）、文化先進(jìn)縣創(chuàng)建等為抓手，在充分總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，因地制宜在全省推開公共文化服務(wù)創(chuàng)新性做法。目前，陜西省共有56個(gè)文化先進(jìn)縣和30個(gè)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)，有寶雞、渭南、銅川、安康等4批國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)及高陵區(qū)公共文化服務(wù)“110”、韓城市“歡樂送基層”等8個(gè)示范項(xiàng)目，創(chuàng)建了銅川市老城區(qū)“一心多點(diǎn)”公共文化服務(wù)新模式、安康市閱讀起跑線等一大批公共文化服務(wù)品牌。通過示范區(qū)（項(xiàng)目）的帶動(dòng)，在各地推廣“訂單式”“菜單式”等服務(wù)方式，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品供給質(zhì)量。
新冠肺炎疫情期間，線下公共文化服務(wù)全部暫停，但全省各級(jí)文化行政主管部門和公共文化機(jī)構(gòu)積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，聯(lián)合社會(huì)力量提供了線上閱讀、“文化慕課”、線上展示展覽展播等內(nèi)容豐富的產(chǎn)品與服務(wù)，確保了疫情期間政府保障責(zé)任不缺位、公共文化服務(wù)不斷檔。
二、創(chuàng)作與惠民同時(shí)加力，讓文藝成果走進(jìn)群眾之中
2020年，陜西省將繼續(xù)加強(qiáng)文藝作品創(chuàng)作，積極參加全國優(yōu)秀現(xiàn)實(shí)題材舞臺(tái)藝術(shù)作品展演，推出一批思想性藝術(shù)性俱佳的文藝精品。辦好第九屆陜西省藝術(shù)節(jié)、首屆全省戲曲武戲大賽、全省民族器樂大賽等活動(dòng)，推動(dòng)全省藝術(shù)創(chuàng)作再繁榮。同時(shí)，資助優(yōu)秀文藝作品在國內(nèi)外進(jìn)行交流演出，講好陜西故事，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量。加大政府購買公共演出力度，不斷豐富廣大群眾精神文化生活。
在應(yīng)對疫情影響方面，按照陜西省委省政府的工作部署，陜西省文化和旅游廳在2月27日印發(fā)了《關(guān)于應(yīng)對疫情影響扶持全省文藝院團(tuán)發(fā)展的通知》，減輕疫情對全省文藝院團(tuán)創(chuàng)作演出的影響，確保廣大群眾在疫情結(jié)束后能欣賞到優(yōu)質(zhì)作品；提出了2020年省級(jí)藝術(shù)創(chuàng)作資助將加大對文藝院團(tuán)的資助力度，用于文藝院團(tuán)的資助資金不少于80%；同時(shí)，延長2019年省級(jí)藝術(shù)創(chuàng)作資助驗(yàn)收時(shí)間，并提前撥付2019省級(jí)藝術(shù)創(chuàng)作大型舞臺(tái)藝術(shù)項(xiàng)目第二批資助資金。
在惠民方面，為讓廣大群眾特別是中低收入群體更好地享受到高質(zhì)量文藝作品，依托陜西文旅惠民平臺(tái)，將進(jìn)一步加大文旅惠民卡、文旅惠民券發(fā)放力度，擴(kuò)大使用范圍，除進(jìn)劇場欣賞演出之外，還可用于景區(qū)門票消費(fèi)，觀看旅游演出等。
三、智慧旅游要成“標(biāo)配”，預(yù)約出行安全有序
“五一”假期期間，陜西省文化和旅游部門強(qiáng)化“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”六字總要求，統(tǒng)籌推進(jìn)文化旅游業(yè)恢復(fù)振興。“無預(yù)約，不出行”陜西智慧旅游讓游客安心和舒心。
陜西省在進(jìn)一步開展旅游線上服務(wù)、方便群眾借助云端了解三秦大地風(fēng)土人情、領(lǐng)略秀美壯麗景色的同時(shí)，繼續(xù)把智慧旅游發(fā)展作為“將旅游業(yè)建設(shè)成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的重要切入點(diǎn)，積極推動(dòng)信息技術(shù)和旅游業(yè)“常態(tài)化”融合發(fā)展，著力推進(jìn)智慧旅游，讓其成為群眾出游的“標(biāo)配”，讓旅游外出更安全、更輕松、更舒心。陜西省A級(jí)景區(qū)在落實(shí)疫情防控措施的同時(shí)，借助微信、微博、短信、公告等多種形式及時(shí)發(fā)布景區(qū)承載量信息和擁堵指數(shù)信息，提供線上預(yù)約、購票、導(dǎo)覽、投訴幫助等一系列服務(wù)，在有效引導(dǎo)游客分流游覽的同時(shí)，切實(shí)提高游客出游的獲得感。
此外，陜西省3A及以上景區(qū)免費(fèi)向醫(yī)護(hù)工作者開放至年底，華清宮、西安碑林博物館、西安城墻、大唐芙蓉園等景區(qū)自恢復(fù)開放以來，向全國游客實(shí)行階段性免費(fèi)參觀政策（最長免費(fèi)三個(gè)月）。為進(jìn)一步促進(jìn)旅游消費(fèi)，陜西省各級(jí)文化和旅游部門也推出了一系列門票優(yōu)惠政策，陜西文旅惠民平臺(tái)聯(lián)合省內(nèi)部分景區(qū)推出“一元游”政策，并充分利用政府文旅惠民資金，對景區(qū)進(jìn)行扶持，鼓勵(lì)相關(guān)景區(qū)推出更多讓利活動(dòng)，讓利于民的同時(shí)，也帶動(dòng)陜西旅游市場的復(fù)蘇。
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