近日,“一部手機游新疆”平臺正式上線,標志著新疆旅游數字化、信息化建設邁上新臺階。
自2018年自治區旅游發展大會以來,新疆全面實施旅游興疆戰略,推動新疆由旅游資源大區向旅游經濟強區轉變。新疆旅游業的高速發展,離不開旅游數字化、信息化建設的強力支撐,自治區文化和旅游廳堅持以推進新疆智慧旅游一期項目建設為抓手,著力構建“一中心兩平臺”(旅游大數據中心,智慧旅游管理平臺、智慧旅游營銷及服務平臺),加快建設統一的旅游信息化平臺,提升新疆旅游信息化建設水平和公共服務能力,為游客提供全文化旅游要素平臺,實現便利化、數字化、智能化的智慧服務。
平臺正式上線后,用戶只需在微信中搜索“游新疆”即可關注并使用“一部手機游新疆”平臺。目前,平臺已上傳了A級以上景區、酒店、文化場館、餐飲、民宿、景區手繪地圖、慢直播、智能行程等2萬多條基礎數據,基本實現新疆旅游“吃、住、行、游、購、娛”等智能服務。
接下來,“一部手機游新疆”平臺將作為新疆文化旅游服務的官方平臺和總入口,匯集新疆各有關委辦廳局以及全疆各地州市數據,集中新疆文化和旅游優質資源,大力推進數據資源整合共享,實現旅游數據的全面、完整、準確、及時。同時,將進一步強化平臺服務功能,不斷完善游客咨詢、投訴處置、酒店預訂、線上結算等功能,提升游客滿意度,提高服務管理效能。
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