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3月25日，湖北省文化和旅游廳印發《關于新冠肺炎疫情后全省公共文化場館、文化和旅游市場主體有序恢復開放、經營的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），《指導意見》提出，恢復開放、經營工作應遵循三項基本要求，即堅持屬地管理原則，認真落實報審制度；堅持防疫優先、科學評估原則；堅持分區分級分類分時，實施差異化開放、有條件復工復產。
《指導意見》包括四個具體運營指南，即《公共圖書館、美術館、文化（群藝）館（站）有序恢復開放指南》《博物館、紀念館有序恢復開放指南》《旅行社企業有序恢復經營指南》以及《星級飯店有序恢復經營指南》。
圍繞旅行社企業有序恢復經營，《指導意見》提出5個方面12條具體舉措，強調旅行社企業恢復經營時間，以屬地黨委、政府或防控指揮部批復時間為準；不得經營跨省（區、市）和出入境團隊旅游業務及“機票+酒店”旅游業務，上述范圍以外的經營活動可正常開展；游客必須持“健康碼”參團，實名登記，提倡分餐制，組團游客用車應保證50%的空座率。
圍繞星級飯店有序恢復經營，《指導意見》提出3個方面9條措施，要求做好營業場所消殺工作，企業員工憑“健康碼”上崗，并實行員工每日健康監測制度；加強對賓客的管理和服務，在酒店入口處設立體溫監測崗，設專人每天為賓客測量體溫并登記等。
圍繞公共圖書館、美術館、文化（群藝）館（站）有序恢復開放，《指導意見》提出4個方面28條措施，要求采取人員限流措施，結合防控工作需要，可實行實名預約服務，避免形成人員聚集，分區域、分類別、分項目逐步開放，持續做好線上服務等。
圍繞博物館、紀念館有序恢復開放，《指導意見》提出3個方面14條具體舉措，要求全面實施實名預約制，合理安排觀眾參觀時間，實現觀眾錯時分批入館并實施監測。其中，要求武漢市內大型博物館日接待觀眾量不超過1000人次，小型博物館日接待觀眾量不超過500人次。
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