安徽文旅行業利用疫情防控期間營業空窗期,廣泛加強線上培訓。
3月7日至10日,中國旅行社協會與安徽省旅游協會及企業攜手發起文旅公益直播活動,通過實踐干貨分享,引導中小型旅游企業積極應對疫情影響、求新求變,開展線上技能培訓,主動提升服務質量,為疫情結束后恢復正常經營蓄力儲能。直播采用線上知識分享和線下疑問解答相結合的形式,累計觀看人數超5萬人次,近8000家文旅企業員工申請入群交流學習。
安徽省文物局組織開展全省博物館陳列展覽聯盟策展專題網上培訓,通過“互聯網+”的形式,采取教師網絡授課和全國文博網絡學院在線學習兩種方式,組織廣大文博系統干部職工參加學習培訓。全國文博網絡學院為安徽省博物館陳列展覽聯盟打造了8個課程、20個學時的在線學習。課程內容豐富,既有國家文物局領導和省級博物館專家授課,又有復旦大學、山東大學等高校教授的策展專題講授。國家文物局推出的150個網上展覽和新出臺的《博物館定級評估辦法》也納入專題網上培訓學習的重要內容。全省博物館、紀念館等文博行業干部職工積極響應,線上交流互動熱烈。
各文化和旅游單位也積極組織線上培訓。如黃山市全面開展文旅從業人員轉崗轉業培訓,支持文旅企業應對疫情,幫助文旅行業經營者重振信心、渡過難關,疫情過后的全面復工經營。黃山旅游發展股份公司的3600余名職工紛紛參加“共同戰‘疫’,每日一學”在線培訓,培訓內容包括企業戰略、人力資源管理、市場營銷、行業運營、效能提升和辦公技能等10多門針對性較強的專業課程。據黃山市文旅局負責人介紹,這次與人社部門聯合開展的轉崗轉業培訓,覆蓋景區、旅行社、星級飯店、民宿客棧、研學旅行、文化演藝等企業和導游員,有1萬多名員工參與。培訓由行業組織和企業牽頭,以業務技能和綜合素養為主要培訓內容,采用線上培訓和疫情結束后線下實操訓練的形式。當培訓獲人社部門認定,并通過培訓后的效果評估后,黃山市將按每人1200元的標準補貼企業。
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