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疫情發生以來，安徽銅陵市文化和旅游局深入學習貫徹落實習近平總書記關于新冠疫情防控工作的重要指示和中央、省、市決策部署，全面謀劃并推進文旅行業疫情防控工作，堅持一手抓疫情防控，一手抓復工復產，助力文旅產業“破冰”。
一是加強摸排調研。開展深化服務助企復工暖心行動，整理匯編國家、省、市對新型冠狀病毒肺炎疫情若干政策扶持文件，要求各縣區文旅部門及時將有關內容傳達至所轄文旅企業，持續摸排調研企業生產經營中存在的困難和問題，分類指導企業對照各項政策措施積極申請政策扶持，全力幫扶文旅企業共渡難關。
二是出臺政策扶持。銅陵市文化和旅游局出臺關于應對疫情支持文化旅游企業發展的九條措施，重點在用好金融支持政策、落實社保穩崗政策、申請稅費減免緩交、爭取財政扶持資金、退還旅游服務質量保證金、加快銅陵全市文化旅游扶持政策兌現、開展文旅惠民消費季活動、加大公共文化資源支持文旅企業力度等方面為企業提供系列支持和服務，幫助企業提振信心，恢復文旅經濟復興。目前銅陵市符合暫退質保金條件的旅行社37家（不含出境社），質保金總數512.5萬元，應退總額410萬元，現有24家提出暫退申請，涉及金額248萬元。幫助文旅小微企業按政策減免3個月房租。
三是做好復工準備。貫徹落實中央、省、市關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的有關精神，繼續指導景區、旅行社等文旅行業實施疫情防控，穩步做好恢復開放工作。目前銅陵市五松山賓館、華亭之星酒店、逸揚大酒店等星級飯店陸續恢復營業，開展客房、線上食堂等業務。
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