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    敦煌給游客一個充滿智慧的月牙泉景區

    2016-10-31 00:00:00 來源:甘肅經濟日報 【大 中 小】  點擊率:

    “文化圣殿、人類敦煌”當你徜徉在敦煌這片文化熱土上,無論是絢麗的自然風光還是多彩的人文遺址,都會令你流連忘返。隨著絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會成功舉辦,這個絲綢之路上的明珠更是引起了世界關注的目光。而在這璀璨的榮耀背后,是每一位熱愛敦煌人士的無私奉獻和默默付出。就拿敦煌旅游來說,曾經的4A級旅游景區敦煌鳴沙山月牙泉,歷時15年精彩蛻變榮膺國家5A級旅游景區桂冠。一個數量的變化帶動的是質變,也是敦煌國家旅游城市標準化示范的一個濃縮樣本。昨日,中國甘肅網記者走進敦煌鳴沙山月牙泉景區,零距離感受了旅游標準質量落實,實帶給一個景區智慧化發展的新貌。

    絲路悠悠、駝鈴千年!走進敦煌鳴沙山月牙泉景區你將更好的感受歷史的滄桑與時代的召喚。敦煌鳴沙山月牙泉景區旅游服務管理所所長李瑛告訴中國甘肅網記者,對于景區來說創建5A級景區實際上是一次旅游服務標準大提升的過程。現在游客來到鳴沙山月牙泉景區游玩,一定能感受到按照5A級配置的服務標準帶來的新變化,包括從一個小商販,一個駱駝隊的標準都有嚴格的規范,貨物如何擺放?價格如何滿足大多數消費者的需要,在旅游質量標準中都有嚴格的體現。作為景區的攤位和工作人員必須無條件來服從,這樣才能確保景區帶給游客更加舒適的旅游團體驗。

    在加強服務標準建設的同時,景區從人性化角度加大了智慧景區的建設,F在想要來敦煌旅行的朋友完全可以通過網站和微信平臺預訂門票,并且實現網上全程交易。同時景區實現智慧化管理,通過大數據分析來精確營銷并且適時分流,這在以前都是無法實現了。

    敦煌市質量監督局計量中心主任任德定表示,旅游質量涉及各個方面,但是中心還是要讓每個旅游有愉悅的體驗。敦煌市作為旅游型城市,從多個方面入手通過嚴格的旅游服務質量標準來規范旅游市場,目的依然是保護旅游的權益最大化。作為質量監督部門,他們講將全力配合敦煌旅游局的工作,將旅游服務標準細化到旅游的每個角落,讓來敦煌旅游的世界游客感受到到敦煌的熱情與嚴謹。

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