2015年10月,河北省秦皇島市山海關(guān)5A級景區(qū)被摘牌;2016年8月,湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)被撤銷5A級……日前,國家旅游局撤消2家5A級景區(qū)的消息引發(fā)社會熱議,5A級景區(qū)“終身制”的歷史已經(jīng)終結(jié)。
8月11日,湖南省旅游局就全省5A級景區(qū)管理服務(wù)和旅游安全、旅游市場秩序治理進(jìn)行集中約談,約談對象為湖南省14個市州旅游部門主要負(fù)責(zé)人,9家5A級景區(qū)主要負(fù)責(zé)人,18家存在突出問題、限期整改的4A級景區(qū)負(fù)責(zé)人。
石燕湖、張家界大峽谷等景區(qū)被約談
湖南省旅游局黨組書記、局長陳獻(xiàn)春出席并作集中約談講話,省旅游局黨組副書記、副局長王超祥主持會議并就繼續(xù)開展“兩打擊、一整治”專項督查檢查工作進(jìn)行了部署安排,副局長尚斌結(jié)合省旅游局明查暗訪對景區(qū)復(fù)核情況進(jìn)行了通報。
此次湖南省18家因存在突出問題、限期整改而被約談的4A級景區(qū)分別為:長沙石燕湖景區(qū)、長沙靖港古鎮(zhèn)景區(qū)、湖南省森林植物園、張家界大峽谷景區(qū)、張家界龍王洞景區(qū)、株洲酒仙湖景區(qū)、岳陽石牛寨景區(qū)、岳陽張谷英景區(qū)、婁底紫鵲界梯田景區(qū)、婁底梅山龍宮景區(qū)、常德清水湖景區(qū)、郴州莽山風(fēng)景區(qū)、郴州龍女景區(qū) 、郴州王仙嶺景區(qū)、懷化萬佛山景區(qū)、衡陽羅榮桓故居-紀(jì)念館、湘西乾州古城景區(qū)、益陽奧林匹克公園景區(qū)。
會上,陳獻(xiàn)春要求全省旅游行業(yè)深入貫徹落實《旅游法》《安全生產(chǎn)法》《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》等法律法規(guī)政策精神,特別是習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的系列重要論述和指示批示精神,特別是“從長沙市橘子洲5A級景區(qū)摘牌原因中深刻反思、引以為戒”。他要求,此次被撤銷國家5A級資質(zhì)的橘子洲景區(qū)應(yīng)在2016年“十一”黃金周前整改到位。
“一定要痛定思痛。”陳獻(xiàn)春強(qiáng)調(diào),要牢固樹立安全發(fā)展理念,堅決守住旅游安全這道生命線;要堅持以人為本,以廁所革命為突破口,全面提升旅游管理服務(wù)水平;要深入開展“兩打擊一整治”專項行動,規(guī)范旅游市場秩序;要堅持精品建設(shè),強(qiáng)化問題導(dǎo)向,全面推進(jìn)A級景區(qū)整改提升和動態(tài)監(jiān)管;要堅持依法履責(zé)、失職追責(zé),以嚴(yán)肅嚴(yán)厲的追責(zé)問責(zé)倒逼責(zé)任落實。
暗訪前“不打招呼,不聽匯報”
此外,自2015年10月啟動,于2015年底延長半年的“兩打擊一整治”(打擊不合理低價游、打擊欺騙強(qiáng)制購物行為、等級旅游景區(qū)環(huán)境整治質(zhì)量提升)專項行動,時間將被再次延長,暗訪及整治力度將更趨深化。
從今年8月開始到12月底,湖南省旅游局將派出督查組對全省A級景區(qū)進(jìn)行明查暗訪,暗訪前“不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待”,督促管理不規(guī)范、服務(wù)功能弱化、環(huán)境臟亂差、存在安全隱患等突出問題的A級景區(qū)進(jìn)行全面整改,對限期整改不到位的A級景區(qū)堅決處理。督查按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則,省旅游局主要負(fù)責(zé)5A、4A級景區(qū)的督查,重點督查在2015年景區(qū)復(fù)核中存在突出問題、限期整改的18家4A級景區(qū);市州旅游局(委、辦)主要負(fù)責(zé)3A及以下等級景區(qū)的督查工作,力爭通過半年集中整治,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,全面凈化旅游發(fā)展環(huán)境。
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