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全省共接待國內(nèi)外游客4789.08萬人次，同比增長10.6%，其中，接待過夜游客首次突破4000萬人次大關(guān)，達(dá)到4060.18萬人次，同比增長10.56%；全年旅游總收入突破500億元，達(dá)到506.53億元，同比增長13.2%；旅游接待總?cè)藬?shù)及旅游總收入兩項(xiàng)指標(biāo)增速均高于全國旅游業(yè)平均發(fā)展水平……2014年，盡管面臨著經(jīng)濟(jì)下行和兩次超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)襲擊的嚴(yán)重自然災(zāi)害帶來的壓力和挑戰(zhàn)，在海南國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的第五年，全省旅游依然實(shí)現(xiàn)了過夜游客人數(shù)和全年旅游總收入的兩個(gè)“突破”，交上了一份令人滿意的答卷。
旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)得到新發(fā)展
“這樣的綠道太棒了，下次我一定要帶上家人一起來。”漫步于嘉積鎮(zhèn)大璞村環(huán)繞著田野的騎行綠道，來自河北的游客李言盡情地深呼吸，讓自己的身心沉浸在這片怡人的綠野之中。
如今，鄉(xiāng)村旅游成為海南旅游新業(yè)態(tài)的一顆新星，不但美了環(huán)境，樂了游客，也富了當(dāng)?shù)鼐用瘛Ｈツ辏Ｄ鲜〖涌爨l(xiāng)村旅游特色化發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)全省134家鄉(xiāng)村旅游示范單位創(chuàng)建工作，評(píng)定18家椰級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，瓊海市被評(píng)為全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和“美麗中國”十佳旅游縣，三亞亞龍灣玫瑰谷等3家景區(qū)被評(píng)為全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，鄉(xiāng)村旅游富民工程取得實(shí)效。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省去年共迎來了600.46萬人次的鄉(xiāng)村游客人，共吸金17.75億元，帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)2萬人。
除了鄉(xiāng)村旅游，郵輪、游艇旅游以及婚慶游等旅游業(yè)態(tài)都在2014年得到了健康培育。2014年，三亞鳳凰島、海口秀英港兩個(gè)港口出入境郵輪229艘次、游艇97艘次，共接待郵輪、游艇旅客19.23萬人次，同比增長32.1%。西沙郵輪旅游共開行23個(gè)航次，同比增長76.9%，接待游客4178人次，同比增長95%。
去年，海南還以“天大喜事”為品牌，大力推動(dòng)婚慶旅游。全年各市縣舉辦大型婚慶旅游主題活動(dòng)共23場(chǎng)、近1500對(duì)新人參與，發(fā)布了20多條蜜月婚慶旅游線路，有超過30萬對(duì)島外游客到海南拍攝婚紗照、度蜜月。
旅游宣傳促銷邁出新步伐
“快看，這就是宣傳咱們海南的片子！”1月30日晚上6時(shí)許，打開電視機(jī)準(zhǔn)備收看《新聞聯(lián)播》的海口市民潘在文照例又看到了近期每天都在播放的《請(qǐng)到海南深呼吸》宣傳片。去年，海南強(qiáng)化了海南旅游整體形象的推廣，拍攝制作了這部新版海南國際旅游島形象宣傳片。除了在央視，這部宣傳片也同時(shí)在北京、上海、廣州、香港、澳門、臺(tái)北等主要客源城市商圈、機(jī)場(chǎng)、地鐵站、公交車站牌，以及在俄羅斯、韓國、新加坡、美國等客源國主流媒體、網(wǎng)站等媒介上進(jìn)行持續(xù)投放。
而海口美蘭機(jī)場(chǎng)的旅游文化長廊也在去年與游客見面。這條長廊通過“仿真浮雕、實(shí)景彩繪、三維視頻”等形式展現(xiàn)海南旅游形象和文化元素。
在去年的旅游營銷中，海南更加注重對(duì)各種營銷資源的整合，組織各市縣旅游委、旅游企業(yè)、航空公司等開展聯(lián)合營銷。去年，我省共組團(tuán)赴省外（含港澳臺(tái)）舉辦促銷活動(dòng)達(dá)38場(chǎng)，先后5次組團(tuán)分赴俄羅斯、新加坡、澳大利亞等客源國舉辦旅游宣傳活動(dòng)。
創(chuàng)新營銷手段，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣營銷力度，也是去年海南大力推動(dòng)的一項(xiàng)工作。借助中央電視臺(tái)、鳳凰網(wǎng)等國內(nèi)主流媒體，俄羅斯、韓國、東南亞國際主流旅游網(wǎng)站和Facebook、twitter等大型社交平臺(tái)以及微博、微信、微電影等媒介，海南拍攝播出了《江河萬里行》海南篇，推出了“清涼一夏·海南自駕”海南金牌自駕線路、夏季到海南“清補(bǔ)涼”、“千車萬人游海南”、“走村串鎮(zhèn)-海南人帶你游海南”、“我夢(mèng)想的海島婚禮”評(píng)選等網(wǎng)絡(luò)主題營銷活動(dòng)。
在對(duì)外旅游交流合作方面，海南也邁出了一大步。去年初在在三亞市成功舉辦的2014世界旅游旅行大會(huì)，共有62個(gè)國家和地區(qū)800多名旅游界知名人士和媒體代表參加大會(huì)；與香港、臺(tái)灣、菲律賓聯(lián)合實(shí)施“亞洲郵輪專案”，共同推廣海上郵輪旅游航線；邀請(qǐng)俄羅斯、韓國、臺(tái)灣共17批次約200名旅行商和媒體記者到海南各市縣采訪和考察踩線。
規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序取得新進(jìn)步
在2014年，海南在規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序方面也取得了新的進(jìn)步。2014年，全省組織開展了多次聯(lián)合整治行動(dòng)，并通過媒體分4批次集中向社會(huì)曝光擾亂旅游市場(chǎng)的違法違規(guī)企業(yè)和個(gè)人，2013年以來全省已累計(jì)查處并執(zhí)行完畢的涉旅案件403宗，罰沒款1649萬元，補(bǔ)征、補(bǔ)交各類稅費(fèi)247萬元。這針對(duì)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、非法組織三沙旅游等旅游市場(chǎng)亂象，海南也開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)，并開展旅游安全專項(xiàng)檢查，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上存在的無證經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、超范圍經(jīng)營、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；節(jié)假日期間，采取分片包干的形式，開展駐點(diǎn)檢查督導(dǎo)。
為了推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，海南在去年還制定了《旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定》等標(biāo)準(zhǔn)，并開展推廣和評(píng)定工作；制定并推薦旅行社使用13個(gè)合同示范文本及購物補(bǔ)充協(xié)議；完成對(duì)旅游景區(qū)、演藝點(diǎn)價(jià)格標(biāo)示牌的規(guī)范化改造，制定旅游購物六項(xiàng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和六條經(jīng)營規(guī)范；海口市獲評(píng)“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市”。
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