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2014年，恩施市以建設“全國知名生態文化旅游目的地”和“休閑養生第一市”為目標，充分發揮資源優勢，以精品景區景點建設、宣傳促銷、行業綜合管理、配套設施建設、體制機制創新為突破口，推動恩施市由旅游資源大市向旅游經濟強市不斷跨越。共接待游客1100萬人次，實現旅游綜合收入75億元，同比分別增長22.2%、36.8%。
1月14日，恩施市市長李國慶在恩施市九屆人大五次會議上所作的《政府工作報告》中，對全市旅游發展也有明確的表述：2015年，恩施市進一步探索重點景區帶動、鄉村旅游拉動、產業融合推動等旅游扶貧新路徑，扎實開展旅游扶貧，完善旅游配套服務。創新宣傳營銷方式，力爭全年接待游客1500萬人次，旅游綜合收入突破100億元。
主題營銷打響“恩施旅游”品牌
1月2日，恩施女兒城景區游人如織。元旦期間，恩施女兒城接待游客8.3萬人次，恩施大峽谷共接待游客2487人次，恩施土司城接待游客2740人次，恩施市共接待游客13.9萬人次，實現了旅游直接收入967萬元，恩施市旅游實現新年“開門紅”。
2014年，恩施市演繹出景區爆棚“連續劇”，千萬游客潮涌恩施覽美景。恩施市充分利用恩施本地生態文化資源，緊緊圍繞“智慧旅游年·恩施洗肺之旅”主題，以突出形象定位、旅游產品推廣、旅游形象宣傳、旅游氛圍營造為重點，一場場“以客戶為中心”，有針對性、目的性和區域性的恩施旅游營銷大戲上演。
在“東進西延南拓北展”主題旅游營銷推動下，今年，恩施旅游主動走出去，到客源市場宣傳推廣旅游線路產品20余次，成功開拓河南、四川、北京、安徽、江西、上海、江蘇等新客源市場，為恩施開入13趟旅游專列，包括1趟南昌專列、1趟十堰——襄陽專列、1趟廣州專列、1趟北京專列、5趟河南專列、4趟成都專列，同比增長130%。
2014年3月18日，恩施市聯合新浪湖北，啟動2014“中國旅游新發現·恩施洗肺之旅”系列主題旅游營銷活動，向游客贈送5000萬元旅游大禮包活動，開啟“恩施洗肺之旅”。參與網友范圍涵蓋北京、上海、天津、重慶4個直轄市，19個省以及新疆和廣西兩個自治區。“恩施洗肺之旅”和“帶著微博去恩施”話題曝光1400萬次，恩施市旅游局官方微博有效粉絲從3000人直線增長到80000人，百度新聞搜索結果227000個。在2014年12月26日結束的新浪湖北微博之夜中，恩施市旅游局在湖北3307個政務微博中脫穎而出，榮獲2014年湖北年度突破力微博。通過網友口碑微博樹立了恩施旅游文化特色品牌，有效提升了恩施旅游形象。
“洗肺之旅”的成功，激發了游客對相親之旅的向往。作為恩施市三張名片之一的土家女兒會，2014年共吸引約25萬人次前來體驗別樣“相親之旅”。活動期間，共有10000余人通過網絡報名、2000余人現場報名參加相親活動，通過“游園相親”、招親“打擂”等環節，近20對單身男女成功覓得幸福，促成數百對單身男女達成戀愛意向。
依托豐富的民族文化和絢麗的自然風情，恩施市充分發揮文化的旅游功能，不斷提升旅游的文化內涵，加強與國內外知名媒體的合作，先后與中央電視臺《鄉土》和《鄉約》、人民網、《中國國家地理》、中國旅游衛視、《中國旅游報》、臺灣東森電視臺等媒體合作，宣傳恩施山水資源和風土人情。大峽谷風光成功入選《美國國家地理》雜志，并與美國科羅拉多大峽谷達成結為“姊妹峽谷”的共識，讓人認識了恩施，唱響了恩施名號。
系列主題旅游營銷推介會的成功，也使得客源地旅行商主動對接恩施旅行商，精心包裝設計恩施市旅游線路產品，數以千萬計的游客涌進恩施。2014年，恩施市共接待游客1100萬人次，實現旅游綜合收入75億元，同比分別增長22.2%、36.8%。
發展鄉村旅游，惠民富民
“今年我們這里沒有往年熱鬧，現在特色村寨多起來了，游客的選擇空間大了。”蓬勃發展的鄉村休閑旅游分流了楓香坡的客人，楓香坡侗族風情寨農家樂“茶花山莊”老板馬蘇娥仍然很高興。
馬蘇娥是恩施鄉村旅游的開拓者。2009年，馬蘇娥帶頭在村里辦起農家樂，成立了“侗族農民藝術團”，排練原汁原味的侗族特色節目。“到楓香坡當一天采茶人、看一臺民族戲、喝一杯富硒茶、吃一餐農家飯、住一夜侗家寨”，絡繹不絕的游客帶來了上千萬元的收入，小村寨的命運由此改變。
一花引來百花開。從零星村寨農家樂到成片鄉村民俗生態旅游區，從自主發展到打造品牌，從各自為政到集群發展，恩施鄉村旅游群星閃耀。
圍繞“仙居恩施”旅游形象，恩施市以旅游產業發展為引擎，完善“食、住、行、游、購、娛”等要素，切實解決貧困山區基礎設施落后、村容村貌欠佳、文化氣息薄弱等問題，讓農業彰顯現代元素，讓農村充滿民族氣息，讓農民得到更多實惠，始終把發展產業作為扶持貧困農戶脫貧致富的主要途徑，通過提高農業規模化、產業化水平，大力發展集旅游、休閑、觀光、采摘、垂釣、餐飲等于一體的特色農業產業，助推恩施旅游業發展。
從 2013年開始，恩施市旅游局在全市開展了鄉村休閑旅游示范點建設，逐漸形成了以小溪、鹿院坪、楓香坡、戽口為示范“龍頭”，以點帶線進而連片的休閑旅游格局。
恩施市充分利用市內特色田園景觀、自然生態、農村文化及農民生活等生態文化旅游資源，以“侗鄉茶廊、仙居人家”為定位，秉持“農村”、“農家”、“農民”新“三農”的鄉村休閑新觀念，突出特色民居改造與民居保護，夯實基礎設施建設，壯大農家樂。游客吃農家飯、住農家屋、干農家活，廣大農民成了旅游產業的參與者和受益者。
隨著旅游產業的大發展，依托豐富的民族文化和絢麗的自然風情，恩施市充分發揮文化的旅游功能，在大峽谷、楓香坡、女兒城等重點景區的建設開發過程中，積極招收當地農民參與旅游交通運輸、旅游紀念品銷售、景區游覽保障等工作，吸納了大量服務人員和工作人員，既解決了部分農民的就業問題，又使當地農民共享旅游發展成果。恩施市鄉村旅游的快速發展，也因此成為全國旅游扶貧座談會的會議現場。
委員建議：大力發展全域旅游
“力爭全年接待游客1500萬人次，旅游綜合收入突破100億元。”1月14日，恩施市市長李國慶在市九屆人大五次會議上所作的《政府工作報告》，對2015年旅游發展目標作出了明確的要求。
“長期以來，恩施市的旅游更多是停留在觀光層面，人來得雖多，但走得也快，旅游經濟仍過度依賴‘門票經濟’。為了盡快轉型升級，恩施市必須打破以往的旅游格局，積極拓展休閑、度假產品，滿足多元化、多層次的旅游消費需求。以‘仙居恩施’建設為統攬大力發展全域旅游。”1月13日，針對恩施市如何轉型升級生態旅游產業發展問題，恩施市政協委員、市旅游局局長徐貴堯提出建議。
什么是全域旅游？徐貴堯說，全域旅游是指各行業積極融入其中，各部門齊抓共管，全域居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為前來旅游的游客提供全過程、全時空的體驗產品，從而全面地滿足游客的全方位體驗需求。通俗地講，就是把恩施市作為一個統一的景區，經過打造，讓全市每個區域都是景點，每個區域都有接待能力，每個區域都能產生經濟效益，全市上下形成一個生態良好、風景優美、設施完善、功能齊全、旅游全覆蓋的A級景區，真正形成“一業主導、多業融合、百業發展”的產業格局。
如何發展全域旅游？徐貴堯建議，恩施市要樹立全域旅游理念，跳出傳統的旅游資源觀，利用一切可以利用的資源和條件，打造全要素的旅游吸引物體系。推進旅游規劃全域化，通過“造城、添景、興鎮”四個抓手，有效推進全域旅游，形成由一個休閑旅游城、三條旅游帶、四個旅游功能區、七個旅游名鎮和全市美麗鄉村組成的全域旅游空間結構體系，實現旅游產業的全域覆蓋。
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