近日,由寧化客家祖地旅行社、清流龍城旅行社、建寧山水國際旅行社、長汀縣旅行社聯合組成的旅行社聯合體——客家華玲旅游成立電子商務部,啟動了官方網站、淘寶網店、微信公眾號同步運營的互聯網營銷新模式,將目標鎖定當前高速增長的在線旅游市場。
4月19日,華玲旅游將推出清流天芳悅潭周末自駕活動,作為電子商務部在線運營的“處女作”。據悉,本次活動僅接受官方網站、淘寶網店、微信公眾號在線預訂,以引導傳統市場和新興客戶體驗網絡平臺交易。
2014年,被國家旅游局確定為“智慧旅游年”。當下是互聯網時代,信息傳遞迅速及時,支付手段快捷多樣,且不受地域和時間限制。因此,傳統行業全面進軍電商市場是大勢所趨。客家華玲旅游也非常重視在線旅游市場的巨大潛力,于去年8月份開始嘗試淘寶網店運營,并創造了良好的在線銷售業績。截至2013年底,大約4個月時間,成交訂單共370筆,交易金額達20余萬元。淘寶網店的成功試水,為其發展旅游電子商務平臺奠定了基礎、提升了信心。
目前,做在線旅游的網站很多,如攜程、同程、藝龍、驢媽媽、去哪兒等,但其中絕大部分都只是做線下旅游的附屬產品,與線下專業的旅行社服務不可同日而語,甚至有些在線旅游網站只是做酒店預訂、機票預訂等,將旅游的各個部分割裂開來,無法構成完整的旅游鏈條。與這類旅游網站相比,客家華玲旅游在線運營具備一個絕佳優勢——它擁有傳統的旅行社門店,具有豐富的旅游接待經驗,能夠無縫對接線上、線下資源,全方位地把握細節,為在線預訂的消費者提供專業的全程旅游服務。
“今后,我們將逐步把具有客家文化特色的游線、特產、美食等融入在線旅游平臺,同時依托在線平臺與周邊縣市、景區開展互動合作,實現線上線下有效交流、長久合作”,客家華玲旅游負責人周華珍說,“通過串聯具有獨創性的景點創新旅游線路,通過開辟周末自駕、親子游、蜜月游等創新主題內容,通過微信互動、旅游者游記集結出版等創新活動方式,以開拓更廣闊的消費市場”。
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