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“為迎接中國(guó)(四川)國(guó)際文化旅游節(jié)大會(huì)9月18日在閬中順利召開(kāi)，全面提升接待服務(wù)水平，培養(yǎng)一批形象好，氣質(zhì)佳，服務(wù)優(yōu)，素質(zhì)高的優(yōu)秀志愿服務(wù)者人才隊(duì)伍，作為閬中古城的形象大使，以嶄新的面貌展示給中外嘉賓……”9月6日上午，閬中市人大常委會(huì)原副主任、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師龐紹富正在市委黨校為旅游節(jié)青年志愿者培訓(xùn)授課。據(jù)悉，這已經(jīng)是8月20日志愿者培訓(xùn)開(kāi)班以來(lái)，進(jìn)行的第二階段提高培訓(xùn)了。
當(dāng)天的培訓(xùn)會(huì)上，龐紹富理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出地闡述了閬中的市情及發(fā)展思路，并引經(jīng)據(jù)典，運(yùn)用古今中外，結(jié)合歷史的和現(xiàn)實(shí)的生動(dòng)事例講述了志愿者應(yīng)該掌握和具備的一般知識(shí)與應(yīng)變能力。
據(jù)閬中古城旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人介紹，共青團(tuán)閬中市委安排的這次培訓(xùn)，要求志愿者要掌握廣泛的基本知識(shí)，特別是政治、經(jīng)濟(jì)、法律、歷史、天文、地里、風(fēng)土習(xí)俗及閬中市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等多方面的知識(shí)。強(qiáng)調(diào)無(wú)論是外語(yǔ)、普通話、地方語(yǔ)言、少數(shù)民族語(yǔ)言都應(yīng)做到語(yǔ)言準(zhǔn)確，表達(dá)生動(dòng)形象，富有傳導(dǎo)力，用自己的禮儀、微笑彰顯閬中的文明氣質(zhì)。培訓(xùn)方法采取課堂培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)幾個(gè)階段進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要有旅游慨況、志愿者及志愿精神、形體禮儀、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、涉外常識(shí)、醫(yī)療常識(shí)、旅游咨詢等多方面的知識(shí)。
據(jù)共青團(tuán)閬中市委書(shū)記任會(huì)梅介紹，她們這次招募的旅游節(jié)青年志愿者共有60名，分別來(lái)自全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，年齡大多在20歲左右，氣質(zhì)形象較佳，為了迅速全面提高他們的志愿服務(wù)水平，還專門請(qǐng)了四川傳媒學(xué)院的兩位老師授課。經(jīng)過(guò)20多天的嚴(yán)格培訓(xùn)，將成為閬中古城一道美麗人文的風(fēng)景線。在旅游節(jié)期間，他們將充分展示自己青春風(fēng)采，用自己的真誠(chéng)和甜美微笑熱情服務(wù)國(guó)內(nèi)外嘉賓和八方來(lái)客，用實(shí)際行動(dòng)讓客人留下久久難忘的印象。
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