5月4日上午,海南旅游咨詢服務中心博鰲亞洲論壇會址站正式揭牌,標志著瓊海博鰲旅游公共服務體系建設進一步完善。與此同時,省旅游委機關團委與海南中遠博鰲有限公司團委舉行共建“青年文明號”活動的啟動儀式以及青年志愿者活動。
省長助理、省旅游委主任陸志遠宣布旅游咨詢服務中心博鰲亞洲論壇會址站正式啟用。共青團省委副書記陳嶼,省旅游委副巡視員陳祎波,瓊海市委常委吳健,瓊海市副市長孟維華,以及海南中遠博鰲有限公司董事總經理、黨委書記鄒斌,海南旅游信息技術有限公司董事長徐斌等領導嘉賓出席揭幕儀式。
旅游咨詢服務中心是一個地區(qū)或城市旅游公共服務體系中的必備設施,也是展示該地區(qū)或城市旅游業(yè)發(fā)展水平和旅游服務質量的窗口。建設旅游咨詢服務中心是海南國際旅游島建設上升為國家戰(zhàn)略以來,省委、省政府確定的國際旅游島建設十件大事之一,也是貫徹落實《海南國際旅游島建設發(fā)展規(guī)劃綱要》的重要舉措。
海南省旅游咨詢服務中心建設項目自2011年6月啟動至今,經過兩年的籌備和建設已經取得較大的進展和成果。目前,已建設并投入使用30家旅游咨詢服務中心(亭)。分布在海口、三亞、五指山、文昌、萬寧、瓊海、陵水、保亭、瓊中等地。
旅游咨詢服務中心功能定位有四大特點:一是旅游宣傳;二是咨詢服務;三是旅游投訴受理;四是救援服務。專為游客提供旅游產品、旅游線路、賓館酒店、餐飲娛樂設施等信息,通過面對面、電話及網絡咨詢服務等手段,為來海南的游客提供了旅游產品、旅游線路、賓館酒店、餐飲娛樂設施等信息,免費向游客提供有關旅游法律法規(guī)問題的咨詢,以及受理游客對旅游企業(yè)和導游的投訴。
省旅游委副巡視員陳祎波表示,此次博鰲亞洲論壇會址站的投入使用,意義深遠。博鰲亞洲論壇作為非官方、非營利性、定期的國際組織,每年吸引大量政府、企業(yè)、專家學者以及游客前來參會或游覽,博鰲現(xiàn)在已經成為向全世界展示海南的一個重要窗口和平臺。同時,博鰲擁有溫泉、玉帶灘等優(yōu)質的旅游資源,有國際化高水平的旅游配套設施,還有獨具僑鄉(xiāng)風情、南海漁業(yè)等特色的小鎮(zhèn),旅游發(fā)展前景十分廣闊。瓊海市圍繞“打造田園城市,構建幸福瓊海”的發(fā)展思路,依托博鰲亞洲論壇這一平臺,加大旅游公共服務體系建設的投入力度,逐步建設完善旅游咨詢服務中心,將會進一步推動瓊海旅游得到更好的發(fā)展。
博鰲亞洲論壇會址站在為游客提供旅游咨詢服務的同時,還增加了瓊海潭門特色產品的展示和出售,為旅游企業(yè)與游客之間架起互動的橋梁。進一步推進了博鰲當?shù)靥厣唐返男麄髁Χ群蜆I(yè)務拓展空間。
恰逢“五四”青年節(jié),省旅游委機關團委與海南中遠博鰲有限公司團委聯(lián)手共建“青年文明號”。省長助理、省旅游委主任陸志遠帶隊在會址站旁栽種入綠樹,象征青年精神和海南旅游生生不息,極大地激發(fā)了現(xiàn)場青年干部和員工的干事創(chuàng)業(yè)熱情,對加強青年團員之間的交流,促進青年共同成長進步起了很好的帶頭作用。
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