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記者從3月15日在�？谂e行的海南省旅游協會溫泉分會工作會議上獲悉，“目前海南已發現溫泉地熱資源200多處，已開發經營的有75家，即將開發的企業有20多家。75家溫泉經營企業從業人員5萬多人，年產值50多億。”中國溫泉協會副會長、省溫泉協會會長張永康表示，海南溫泉產業仍然存在盲目開發，文化內涵不足、產品雷同等諸多問題，協會今年將帶領業界挖掘海南“中國唯一熱帶島嶼溫泉”資源文化內涵，走獨特品牌發展之路。
7天攬客47萬人攬金17億元
集旅游度假，休閑養生，健康理療于一體的溫泉產業，在近年海南旅游市場中呈現出上升勢頭。張永康介紹，2010年海南溫泉企業一共接待游客280多萬人次，其產業鏈產值為30多億元。但去年75家溫泉經營企業從業人員5萬多人，年產值50多億。今年春節黃金周，海南75家溫泉經營企業，攬客47萬人次，攬金17億元。分析認為，這主要是因為人們對溫泉產品養生健康認識日益增高，溫泉旅游產品滿足了休閑度假的需求，溫泉產品價格實惠適應不同層次的游客的消費習慣。
據介紹，目前三亞珠江南田溫泉度假區，成為國內集溫泉養生、休閑度假、綠色美食、商務會議為一體的五星級度假區。三亞亞通公司的觀海花園溫泉度假項目，占地2198畝，建黎苗風情溫泉小鎮和溫泉高爾夫球場及1溫泉別墅。三亞海韻集團開發的落筆洞溫泉旅游地產，占地2660多畝，三亞蘭海集團也在開發汪坡溫泉。此外，海南還有官塘溫泉旅游區、興隆溫泉旅游區、博鰲溫泉旅游區、儋州藍洋溫泉旅游區等都在開發擴建，做強做大熱帶雨林溫泉產業。
期待差異化產品創新服務
雖然海南地熱溫泉資源可開發利用的潛力很大，現在年產值也有了很大提高，但也存在文化內涵不足、同質同構化現象嚴重、產品雷同等諸多問題。張永康介紹，目前海南溫泉旅游產品和活動項目主要停留在溫泉泡浴的層面上，缺乏特色的個性化產品。個別溫泉旅游企業存在著以假亂真、以次充好的欺騙、隱瞞現象，導致消費者對整個產業的質疑。同業間無序競爭、惡性循環現象也在一定程度存在。在國內和海南個別地方，只要有熱水，就有人對外稱是“溫泉”。在溫泉旅游服務標準化方面，他認為，對溫泉的定義應是：溫泉水溫高于或等于25℃；溫泉無外界壓力而自動流出地表且含有對人體有的益微量元素的地下礦熱水為泉。而溫泉旅游則是以沐浴溫泉為主要內容，體驗溫泉、感悟溫泉文化為主題，達到養生、休閑、度假目的的旅游活動。
張永康同時認為，盡管海南擁有一流的溫泉旅游資源，投資上億元打造的溫泉旅游產品也不在少數，但卻一直沒有形成合力，沒有打造出品牌形象。一方面，缺乏高水平的總體規劃，使得眾多經營者各自為戰，低水平重復建設，水資源嚴重浪費。另一方面，缺乏鮮明特色和成熟的管理模式，還不能滿足現代旅游度假市場發展的需求。他建議溫泉景區要以市場為向導，以產品為核心，在標準、特色、文化這三個方面有比較大的突破，提供個性化的服務，使溫泉旅游產業持續、科學、健康地發展。
打造熱帶島嶼溫泉資源品牌
張永康介紹，今年海南省溫泉協會將和溫泉企業一起，深度挖掘海南“中國唯一熱帶島嶼溫泉”資源文化內涵，走獨特品牌發展之路。今年省溫泉協會擬在博鰲舉辦首屆熱帶島嶼溫泉旅游研計會，帶領企業學習中國溫泉旅游服務質量等級劃分與評定標準，組織會員參與海峽兩岸、內地各省市溫泉產業交流融合。據介紹，海南溫泉行業還將加強職業經理人隊伍建設，真正形成一支有著國際管理能力，熟悉國際溫泉業行規、法規、操作模式，具有國際戰略眼光的職業經理人隊伍。實行品質戰略，包括天然品質、開發品質、認證品質、服務品質等。實施品牌戰略，培育和發展一批具有國際競爭力的溫泉品牌，提高核心競爭力。此外，還要實施營銷戰略。目前海南溫泉的國際市場應主要以俄、日、韓客源為主，德、瑞、意為輔。海南溫泉企業應該積極參加這些國家舉辦的國際旅游交易會，吸引國外客源，還要吸引國內客源。
海南省旅游發展委員會巡視員陳耀也在會上指出，應該打造高于國家標準的海南溫泉旅游服務質量等級劃分標準，走通過品牌化營銷之路，推動海南溫泉旅游產業健康持續發展。
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