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今年中秋、國慶假期，民航旅客運輸量預計將達到700萬人次左右。中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）已就做好“雙節”期間的航空運輸工作提前做出部署，要求全行業確保航空運輸安全、合理安排運力、做好服務工作，全力滿足旅客出行需求。
今年“雙節”期間，旅游及返鄉探親客流集中。民航國內客流集中的城市主要有三亞、麗江、九寨、桂林、昆明、西安、呼和浩特及武漢、南昌、長沙、溫州、鄭州等重點城市，各航空公司已在北京、上海、廣州三大城市及客流集中的重點城市安排加班1478班。國際航線上，“雙節”期間的旅游熱點城市有曼谷、普吉、濟州、首爾、沙巴、俄羅斯及獨聯體國家的部分城市等，各航空公司已在上述城市安排加班490余班。目前，國內航空公司每天運營的定期航班近一萬班，加上雙節安排的加班，民航運輸基本可以滿足旅客的出行需求。
據預測，民航旅客出行的高峰段將集中在9月28、29、30日和10月6、7、8日，為確保假日期間旅客平安、順暢出行，民航局要求相關單位重點加強安全方面四個環節的工作：一是加強設施設備的檢查和維護保養；二是嚴禁超能力運行和飛行人員超時、超標準飛行；三是加大對旅客、行李和貨物的安全檢查，防止各類違禁危險物品被帶上飛機；四是加強機上安保和機場公共區域治安管控工作，嚴厲打擊各種危及航空和旅客安全的違法犯罪活動。同時，民航局要求各航空公司合理安排運力，全力滿足旅客出行需要：一要在運力調配方面做到科學合理、應急有備，在考慮經濟效益的同時更要照顧到旅客訂座和購票的方便，自覺維護市場秩序，最大限度地方便旅客出行，加強市場預測和跟蹤，切實加強運力調配和機務保障，減少因自身原因造成積壓、滯留旅客現象；二要認真做好航班正常工作，切實落實好航空公司的主體責任、機場的協調保障責任、空管系統的指揮管理責任、民航各級行政單位的監管責任等；遇到大面積航班延誤，各單位值班領導必須第一時間趕到現場指揮協調，同時健全航班延誤信息發布、報告機制，對外公布投拆電話，確保24小時有人受理；全力做好航班延誤后旅客的服務工作，維護旅客合法利益。民航局特別強調各單位要切實落實好24小時值班制度。
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