總部設在香港的香格里拉酒店集團宣布正式推出iPhone手機移動應用程序。作為該集團官網更新的自然延伸,這款應用程序不僅可以完全實現網站所擁有的功能,同時還可讓用戶于指尖輕松查詢及預訂香格里拉酒店集團遍及世界的72家酒店。
該款香格里拉應用程序可通過App Store免費下載,語言分為英文及簡體中文兩種,用戶可使用GPS技術搜索、查看酒店特殊優惠信息并實時預訂香格里拉酒店集團旗下所有酒店,同時還可有效地管理他們的貴賓金環會忠誠計劃會員賬戶。適用于iPad、Android和黑莓設備的同款應用程序,目前正在開發完善中。
使用該款應用程序的用戶,可輕松實現:搜索、預訂集團旗下超過70家酒店并可更改預訂;成為貴賓金環會會員;查詢金環會積分余額并管理會員賬戶;兌換積分,包括免費住房、餐飲及Spa消費券;獲取旅行貼士并與金環會會員分享旅行故事;與其它主流社交媒體兼容;利用GPS技術連接最近的免費客戶支持電話;使用內置QR code掃描技術提取香格里拉酒店動態及優惠信息。
香格里拉酒店集團常客及伙伴市場總監黃偉基先生說:“與我們的客人和會員建立起互動關系非常重要,為此我們推出這樣一個移動應用程序以滿足他們的需求。繼今年5月我們成功更新官網后,香格里拉酒店集團持續推行全球移動市場營銷戰略,在旗下所有酒店的房間、公共區域、餐廳及多功能廳提供免費無線上網,這些舉措將賦予我們的客人和會員更多的便利并讓他們在有需要時可時刻與酒店保持溝通。”
該款應用程序第二階段的功能研發已被列入計劃,預計于2013年第一季度推出,其中包括:提取房間文字與語音留言;設置∕取消叫醒電話;賬單查詢及快速辦理離店手續;要求開床服務;要求行李服務;單體酒店介紹;客房送餐菜單查詢及訂餐;餐廳訂餐;獲取天氣信息;獲取航班狀態信息。
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