記者從峨眉山獲悉,為更好地為峨眉山市創(chuàng)建全國旅游度假區(qū)和建設(shè)“國際文化旅游目的地”營造良好的旅游環(huán)境,3月13日,四川省峨眉山市隆重召開了旅游環(huán)境綜合整治工作動員大會。按照峨眉山市委、市政府的統(tǒng)一部署,今、明兩年,峨眉山市都將綜合整治旅游環(huán)境。
據(jù)悉,峨眉山市旅游環(huán)境綜合整治工作歷時(shí)兩年,從2012年3月開始至2013年12月結(jié)束,分三個階段實(shí)施。其中,2012年3月為制定宣傳方案階段,2012年4月至2013年6月為集中治理突出問題階段,2013年7月以后為完善機(jī)制鞏固提升階段。整治內(nèi)容包括:涉旅社會治安秩序、旅游價(jià)格秩序、旅游行業(yè)秩序、旅游交通秩序、旅游環(huán)境衛(wèi)生秩序、加強(qiáng)文明教育規(guī)范服務(wù)等。整治工作將特別突出重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)法。對于非法拉客、欺客、宰客等影響和破壞峨眉山市旅游形象的問題,相關(guān)單位將重拳打擊,決不姑息。通過此次整治,堅(jiān)決遏制欺客宰客,規(guī)范旅游客運(yùn)市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營及導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,規(guī)范景區(qū)秩序,實(shí)現(xiàn)旅游秩序明顯好轉(zhuǎn)。
同時(shí),峨眉山市旅游環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和涉旅企業(yè)將廣泛開展“踐行雷鋒精神、建設(shè)誠信峨眉”活動,以創(chuàng)建“雷鋒班組、雷鋒崗位、雷鋒車隊(duì)”等為活動載體,組織開展旅游專業(yè)知識培訓(xùn)、行業(yè)服務(wù)技能大賽等活動,引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、文明服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,樹立全市良好旅游形象,確保整治工作取得實(shí)效。
據(jù)了解,2011年,峨眉山市旅游市場治理工作在峨眉山市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)建“省級旅游度假區(qū)”和“省級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市”為契機(jī),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,強(qiáng)化綜合治理,著力規(guī)范旅游市場秩序,嚴(yán)厲打擊旅游違法違規(guī)行為,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的旅游目標(biāo)。去年,該市無重特大旅游安全事故發(fā)生,無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴發(fā)生,接待中外游客達(dá)到542萬人次,同比增長20%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入65.9億元,較上年同期增長32%。
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