記者18日了解到,受意大利歌詩達協和號郵輪擱淺沉沒事件影響,榕城部分游客出游計劃也擱淺。
游客可退訂出事郵輪
“我原來通過旅游網站預定了今年春節后的歐洲郵輪游,今天一查才知道就是出事的協和號郵輪,我該怎么辦?”昨日,讀者張女士致電本報詢問。
張女士表示,她是通過旅游網站購買了協和號郵輪意大利西班牙法國10日游,出發時間是2月2日,價格為19000元。這筆費用包含了上海到歐洲的往返機票,以及歌詩達協和號8天7晚行程。
記者隨后咨詢了攜程網和郵輪旅行網,發現的確有多名福州游客訂購了1月28日和2月2日出發的協和號意大利、西班牙、法國10日游和地中海11日之旅。
這兩個網站的工作人員告訴記者,目前這兩條線路已取消,不再接受游客報名。已經報名的游客可以與他們聯系,可退還包括船票和往返機票在內的所有費用,還將獲得一些優惠券補償。此外,如果游客愿意更改其他行程,乘坐其他郵輪繼續旅行,他們也將與郵輪公司協調確認其他出行航次。
郵輪游報名仍火爆
記者從本地旅行社獲悉,意大利郵輪事故沒有影響本地游客的出游熱情。相反,郵輪游是歲末市民出境游的熱點。
康輝、省中旅等旅行社的相關負責人告訴記者,郵輪游現在是各家旅行社爭奪的熱點,目前有超過13條郵輪游航線在熱賣,游客也非常踴躍。而此前推出的歌詩達協和號、完美號、炫目號歐洲游線,由于需要游客坐飛機到歐洲再上船,報價很高,因此主要針對高端客戶,報名的福州游客較少。
目前沒有出現本地游客退訂其他郵輪的情況。旅行社人士表示,現代郵輪比較安全,不過出游前旅行社會將郵輪旅行的安全事項告知游客。
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