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記者近日從黃山市旅委了解到，2011年黃山市旅游業(yè)發(fā)展取得新突破，主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均保持20%以上的增長(zhǎng)。2011年黃山市游客接待達(dá)3054.39萬(wàn)人次、增長(zhǎng)20.03%，全市旅游總收入251.02億元、增長(zhǎng)24.18%，其中入境游客131.36萬(wàn)人次、增長(zhǎng)25.07%，創(chuàng)匯3.85億美元、增長(zhǎng)27.91%。2011年，黃山市旅委還榮獲“全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
“三進(jìn)”營(yíng)銷效益顯現(xiàn)，主題活動(dòng)提升人氣。黃山市整體推進(jìn)旅游“三進(jìn)”營(yíng)銷工作，出臺(tái)《黃山市旅游“三進(jìn)”營(yíng)銷實(shí)施方案》，推出108家“三進(jìn)”營(yíng)銷示范點(diǎn)。去年截至11月，黃山市共組織開展旅游“三進(jìn)”營(yíng)銷活動(dòng)420次，完成旅游“三進(jìn)”營(yíng)銷任務(wù)950個(gè)，深化合作“結(jié)對(duì)子”172家。據(jù)抽樣統(tǒng)計(jì)，去年截至11月，黃山市共接待“三進(jìn)”游客2258萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)“三進(jìn)”旅游收入190.52億元。黃山市還舉辦了第十五屆中國(guó)黃山國(guó)際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)，集中舉辦“智慧黃山”、旅游營(yíng)銷、玫瑰婚典等11項(xiàng)系列活動(dòng)；策劃開展千輛大巴暢游黃山、萬(wàn)輛自駕賞花游、油菜花攝影節(jié)等19項(xiàng)主題活動(dòng)，組團(tuán)參加中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、世界休閑博覽會(huì)等展會(huì)15場(chǎng)，舉辦了旅游推介會(huì)、旅游風(fēng)光攝影展等10場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，與國(guó)家旅游局駐境外18個(gè)辦事處在京舉辦黃山市入境旅游營(yíng)銷對(duì)接會(huì)，拓展了對(duì)外開放和合作發(fā)展新空間等。
業(yè)態(tài)開發(fā)成效顯著，品牌培育成果豐碩。加大溫泉、元一大觀、徽韻演出、屯溪老街“三街”改造、秀里影視基地等新業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)品包裝、推廣力度，景區(qū)景點(diǎn)游客接待量、收入明顯提高；西遞、宏村成功晉級(jí)國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)；圍繞“百村千幢”古民居保護(hù)利用工程，繼續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的引導(dǎo)扶持，提升全市鄉(xiāng)村旅游整體水平。去年截至11月，全市接待鄉(xiāng)村旅游游客1885萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25.6%；鄉(xiāng)村旅游總收入110.45億元，同比增長(zhǎng)31.32%。
航線培育實(shí)現(xiàn)突破，“智慧黃山”全面實(shí)施。黃山至韓國(guó)首爾首條國(guó)際航線正式開通；黃山市成為臺(tái)灣直航點(diǎn)，1月下旬即將實(shí)現(xiàn)黃山——臺(tái)北首航；新增至天津、西安、廈門3條航線，共開通國(guó)內(nèi)國(guó)際航線10條、通航城市11個(gè)。去年黃山機(jī)場(chǎng)全年旅客吞吐量首次突破50萬(wàn)人次。智慧黃山——精品旅游信息化全速推進(jìn)，“智慧黃山”精品旅游——遠(yuǎn)程旅游管理指揮調(diào)度中心啟動(dòng)建設(shè)；旅游資訊網(wǎng)累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)到400多萬(wàn)人次；全面完成全市星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)、旅行社、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、上檔次的農(nóng)家樂(lè)等旅游企業(yè)入網(wǎng)交易，去年截至11月，共在線銷售門票144.2萬(wàn)張、索道票149萬(wàn)張，在線預(yù)訂星級(jí)飯店客房3600余間，旅游電子商務(wù)網(wǎng)交易額達(dá)3.96億元。
狠抓市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。黃山市重點(diǎn)圍繞旅游過(guò)程中的交通、服務(wù)、安全、購(gòu)物、治安等10個(gè)方面，集中力量開展了10項(xiàng)整治，狠抓旅游市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)和治理整頓；實(shí)施“全員輪訓(xùn)計(jì)劃”，舉辦了景區(qū)管理人員培訓(xùn)班，全面推廣黃山風(fēng)景區(qū)假日旅游管理經(jīng)驗(yàn)；評(píng)選17家市級(jí)平安景區(qū)、43家優(yōu)秀誠(chéng)信旅行社、29家優(yōu)秀誠(chéng)信旅游飯店。2011年全國(guó)游客滿意度調(diào)查報(bào)告顯示，黃山市游客滿意度位居第一方陣。
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