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1．新疆地域廣大，地方特色又不可復(fù)制，容易錯(cuò)過(guò)難見(jiàn)的景點(diǎn)。旅行社無(wú)法在常規(guī)行程中全部包含。為了行程萬(wàn)里不留遺憾，合理而可能的滿足大部分游客的需要并確保行李安全和不產(chǎn)生糾紛，我社將特色景點(diǎn)及活動(dòng)推薦項(xiàng)目進(jìn)行羅列和整理，客人可以根據(jù)興趣及自身?xiàng)l件自愿參加。凡參加人數(shù)超過(guò)50%，由導(dǎo)游陪同統(tǒng)一組織，不參加的由導(dǎo)游妥善安排休息或自由活動(dòng)。在休息點(diǎn)，購(gòu)物點(diǎn)或景點(diǎn)門口等候其它客人。不足50%的客人可以自行安排活動(dòng)。是否消費(fèi)全憑自主自愿原則,我社決不勉強(qiáng),謝謝合作。
2. 游客入住酒店：各地酒店（僅雙人標(biāo)間）提供一次性用品，如牙刷、牙膏、浴液、洗發(fā)液、拖鞋等，個(gè)別酒店有許多自理物品，如浴袋、剃須刀、毛巾等等，標(biāo)價(jià)貼的位置較為隱蔽且價(jià)格較高,請(qǐng)大家使用時(shí)注意。出發(fā)時(shí)新染頭發(fā)的客人,最好自帶一條毛巾,以防把酒店用品染色。
3. 新疆地域廣大，景點(diǎn)遙遠(yuǎn)且分散。用餐無(wú)法按正常時(shí)間安排，可能出現(xiàn)延后情況，請(qǐng)客人攜帶零食充饑并理解。因客人原因放棄行程中的活動(dòng)或用餐，均不減退款。因口味不一使大家的用餐眾口難調(diào)。口味較重的客人，可在出團(tuán)前自備一些老干媽辣醬或咸菜。
4. 持老年證、軍官證、學(xué)生證、記者證等證件，按景區(qū)要求可獲（免或優(yōu)惠）票價(jià)的游客，請(qǐng)?zhí)崆案嬷畬?dǎo)游辦理。并由導(dǎo)游開(kāi)具證明，憑證明到報(bào)名處退款。進(jìn)入或離開(kāi)景區(qū)后，無(wú)法再辦理（免或優(yōu)惠）票價(jià)。根據(jù)公安部門住宿需登記的要求，請(qǐng)游客帶好身份證、結(jié)婚證等有效證件。參團(tuán)人員如出現(xiàn)單男單女， 由客人自補(bǔ)單房差；或由我社安排入住三人間。
5. 在旅游行程中，因無(wú)法預(yù)見(jiàn)、不可避免的非旅行社責(zé)任造成的危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)、安全等意外情形，不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí)，旅行社會(huì)事前向旅游者作出說(shuō)明；確因客觀情況無(wú)法在事前說(shuō)明的，在事后作出說(shuō)明。造成無(wú)法參加的景點(diǎn)或游覽項(xiàng)目，旅行社負(fù)責(zé)更換同等價(jià)格景點(diǎn)或退還游客門票差額。并讓游客簽字。
6. 旅行社對(duì)游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)；游客須自行保管自己貴重物品，房間無(wú)人時(shí)請(qǐng)勿將貴重物品放置在房間內(nèi)，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。如游客因自身原因遺失物品，由本人負(fù)責(zé)。旅行社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)賠償。請(qǐng)客人務(wù)必遵守導(dǎo)游的安全提示、注意事項(xiàng)及時(shí)間提示。我社本著安全第一的原則，強(qiáng)烈建議游客購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，全面保障游客旅途的安全。
7. 行程結(jié)束后，導(dǎo)游會(huì)讓大家填寫意見(jiàn)反饋單。游客的投訴以在當(dāng)?shù)匾庖?jiàn)書及簽字證明為準(zhǔn)，請(qǐng)游客務(wù)必負(fù)責(zé)、認(rèn)真填寫意見(jiàn)單。恕不受理團(tuán)友因虛填或不填意見(jiàn)書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。
8．出團(tuán)前請(qǐng)檢查身份證是否過(guò)期并攜帶身份證原件、請(qǐng)攜帶常用藥品，如：暈車藥、腹瀉藥、冒藥及自身所需服用的藥品。穿較為輕便的服裝及鞋，攜帶雨具，防蚊用品、防曬霜等。
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