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1．新疆地域廣大，地方特色又不可復制，容易錯過難見的景點。旅行社無法在常規(guī)行程中全部包含。為了行程萬里不留遺憾，合理而可能的滿足大部分游客的需要并確保行李安全和不產(chǎn)生糾紛，我社將特色景點及活動推薦項目進行羅列和整理，客人可以根據(jù)興趣及自身條件自愿參加。凡參加人數(shù)超過50%，由導游陪同統(tǒng)一組織，不參加的由導游妥善安排休息或自由活動。在休息點，購物點或景點門口等候其它客人。不足50%的客人可以自行安排活動。是否消費全憑自主自愿原則,我社決不勉強,謝謝合作。
2. 游客入住酒店：各地酒店（僅雙人標間）提供一次性用品，如牙刷、牙膏、浴液、洗發(fā)液、拖鞋等，個別酒店有許多自理物品，如浴袋、剃須刀、毛巾等等，標價貼的位置較為隱蔽且價格較高,請大家使用時注意。出發(fā)時新染頭發(fā)的客人,最好自帶一條毛巾,以防把酒店用品染色。
3. 新疆地域廣大，景點遙遠且分散。用餐無法按正常時間安排，可能出現(xiàn)延后情況，請客人攜帶零食充饑并理解。因客人原因放棄行程中的活動或用餐，均不減退款。因口味不一使大家的用餐眾口難調。口味較重的客人，可在出團前自備一些老干媽辣醬或咸菜。
4. 持老年證、軍官證、學生證、記者證等證件，按景區(qū)要求可獲（免或優(yōu)惠）票價的游客，請?zhí)崆案嬷畬в无k理。并由導游開具證明，憑證明到報名處退款。進入或離開景區(qū)后，無法再辦理（免或優(yōu)惠）票價。根據(jù)公安部門住宿需登記的要求，請游客帶好身份證、結婚證等有效證件。參團人員如出現(xiàn)單男單女， 由客人自補單房差；或由我社安排入住三人間。
5. 在旅游行程中，因無法預見、不可避免的非旅行社責任造成的危及旅游者人身、財產(chǎn)、安全等意外情形，不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點或游覽項目，旅行社負責更換同等價格景點或退還游客門票差額。并讓游客簽字。
6. 旅行社對游客不承擔監(jiān)護權；游客須自行保管自己貴重物品，房間無人時請勿將貴重物品放置在房間內，貴重物品請隨身攜帶。如游客因自身原因遺失物品，由本人負責。旅行社及導游有義務協(xié)助尋找或報案，但不負責賠償。請客人務必遵守導游的安全提示、注意事項及時間提示。我社本著安全第一的原則，強烈建議游客購買意外傷害保險，全面保障游客旅途的安全。
7. 行程結束后，導游會讓大家填寫意見反饋單。游客的投訴以在當?shù)匾庖姇昂炞肿C明為準，請游客務必負責、認真填寫意見單。恕不受理團友因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。
8．出團前請檢查身份證是否過期并攜帶身份證原件、請攜帶常用藥品，如：暈車藥、腹瀉藥、冒藥及自身所需服用的藥品。穿較為輕便的服裝及鞋，攜帶雨具，防蚊用品、防曬霜等。
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